¿Necesita ayuda? Ya estamos de camino.

Incluso la máquina más fiable puede fallar alguna vez. Para los imprevistos en la obra se requiere ayuda rápida y competente. Nuestra extensa red de técnicos de postventa garantiza una respuesta inmediata y satisfactoria. Además, disponemos de un call-center a disposición de los clientes para consultas o para la resolución a distancia de problemas, para que en caso de emergencia no ocurra nada grave.

El servicio de postventa es fundamental para satisfacer a nuestros clientes, sin olvidar, el alto grado de calidad de los productos de Putzmeister. Eficiencia, disponibilidad de recambios y un personal cualificado son elementos básicos que distinguen a Putzmeister del resto de empresas del sector. Por lo demás: sabemos que cada cliente tiene necesidades específicas en función de sus proyectos y características particulares de la empresa, por eso ofrecemos contratos de mantenimiento perfectamente confeccionados a medida que garantizan la disponibilidad de nuestras máquinas de túneles y minería en cada caso.

Putzmeister optimiza la atención al cliente con una línea de servicio técnico 24 hora

Putzmeister Ibérica, Madrid ha establecido una línea de servicio técnico de 24 horas / 7 días para emergencias, disponible para clientes en todo el mundo que requieren reparaciones o asistencia técnica para su equipo Putzmeister. Un técnico cualificado estará disponible para proporcionar asistencia telefónica y soporte 24 horas al día / 7 días a la semana. De esa manera, Putzmeister responde a las necesidades de los clientes que operan fuera de horario laboral o en el extranjero.

Este servicio adicional está disponible en todo el mundo en ingles y español a través del número de teléfono habitual +34 91 428 8100, o través del 902 194 130 en España.